Moyens de paiement
Nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire couramment utilisés pour faciliter le règlement de vos commandes lors du passage en caisse.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :
American Express ;
Diners Club ;
Discover ;
JCB ;
Mastercard ;
Visa.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés sur la page de paiement.
Comment effectuer un paiement
Après avoir sélectionné vos produits et accédé à la page de paiement, renseignez les informations de commande nécessaires, choisissez le moyen de paiement disponible de votre choix et suivez les instructions à l'écran pour finaliser le paiement.
Une fois le paiement confirmé, la commande entre dans le processus de traitement normal.
Informations relatives au paiement
Lors de la passation de votre commande, vous pouvez consulter sur la page de paiement le montant des produits, les frais de livraison et le montant total de la commande.
Les frais de livraison sont appliqués conformément aux règles de livraison du site :
Pour les commandes d'un montant inférieur à 79,99 € : des frais de livraison de 7,99 € sont applicables ;
Pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 79,99 € : les frais de livraison sont offerts.
Les taxes applicables sont incluses dans le prix des produits correspondants. En dehors des frais clairement affichés sur le site, nous n'ajoutons pas de frais de traitement de paiement non mentionnés sur la page de paiement.
Veuillez noter que votre banque ou l'émetteur de votre carte peut appliquer des frais conformément à ses propres conditions générales.
Sécurité des paiements
Veuillez effectuer vos paiements exclusivement via la page de paiement sécurisée du site.
Afin de protéger vos informations de compte et de paiement, ne communiquez jamais votre numéro de carte bancaire complet, votre code CVV/CVC, votre mot de passe bancaire ou toute autre information de paiement sensible par e-mail.
Paiement échoué
Si votre paiement n'aboutit pas, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
Les informations de la carte ont été saisies correctement ;
La carte est toujours en cours de validité ;
La carte dispose d'un solde ou d'un plafond suffisant ;
Votre banque autorise cette transaction ;
Les informations saisies sur la page de paiement sont correctes.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
Remboursements
Si un remboursement est dû conformément aux règles applicables en matière de retours ou d'annulation, celui-ci est généralement effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour les conditions et les délais de traitement des remboursements, veuillez vous référer à la politique de retour, de remboursement et de rétractation du site.
Nous contacter
Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou du processus de commande, nous vous recommandons de nous contacter de préférence par e-mail.
E-mail : support@nolarennoria.com
Téléphone : +1 (585) 418-7265
Adresse : 51 Birchwood Dr, Batavia, NY 14020, US
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Si votre demande concerne une commande spécifique, nous vous suggérons de fournir votre numéro de commande, le nom utilisé lors de la passation de la commande, votre adresse e-mail de contact ainsi qu'une brève description du problème.